Adukan pada hokben call center kalau pengiriman tertunda
Hokben menyediakan layanan jika terjadi sesuatu yang tidak berkenan kepada Anda, segera komplain ke call center Hokben. Hal ini sangat jelas agar kami, Hokben dapat meningkatkan pelayanan dan memberikan teguran kepada karyawan yang bertugas . Karena kami Kewajiban untuk memberikan pelayanan yang terbaik .
Restoran cepat saji yang memiliki tema unik ini sudah lama berdiri di Indonesia. Ada begitu banyak pecinta makanan dari restoran ini. Salah satu alasan mengapa restoran hokben ini unik adalah menu dietnya. Makanan ala Jepang disediakan oleh restoran yang dulunya bernama Hoka Hokka Bento ini .
Ada banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, untuk saat ini Hokben dari Jawa, Bali, dan pelopor di pulau-pulau lain. Jadi perluasan pasar di luar kedua pulau itu masih bertahap. Keberlangsungan restoran ini karena memiliki cita rasa yang sesuai dengan bahasa Indonesia.
Selain itu, call center yang hokben selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya . Baik itu menerima pengaduan atau informasi lainnya. Termasuk informasi untuk prosedur pemesanan. Jadi jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, hubungi saja CS Hokben.
Adducan pada Call Center Hokben jika pesanan tertunda
Tentunya tugas call center tersebut adalah menerima panggilan dari klien yang tersebar di seluruh Indonesia. Baik itu pelanggan baru atau pelanggan setia, pasti petugas call center akan tetap memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan. Ini adalah ikhtisar dasar dari tujuan dan tugas pusat panggilan .
Undangan dapat berisi apa saja , seperti yang dijelaskan di atas, lebih tepatnya keluhan – ingin tahu tentang promosi yang mereka hanya ingin tahu menu yang tersedia. Petugas Kol Center harus siaga untuk melayani segala macam pertanyaan dan keluhan pelanggan .
Meski sudah berdiri di Indonesia sejak lama dan memiliki banyak pelanggan setia, namun tidak menutup kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu , peran call center penting di sini. Untuk menjembatani antara pihak Hokben dengan pelanggan apabila nantinya ada keluhan atau saran yang akan berguna untuk perbaikan.
Bagi yang memiliki masalah atau keluhan, segera komplain ke Call Center Hokben agar mengikuti nantinya. Jadi kami akan segera mengambil langkah lebih lanjut untuk memastikan perbaikan agar kesalahan yang sama tidak terjadi selanjutnya . Kami akan menegur jika salah satu petugas kami melakukan kesalahan.
Seperti keluhan jika kurir terlambat dalam pengiriman ke tempat tujuan. Mungkin jika sudah terlambat selama beberapa menit, itu tidak masalah bagi sebagian orang , tetapi jika seseorang tidak bisa menunggu karena ada rencana lain. Itu sangat mengganggu dan tidak nyaman , tentu saja.
Apalagi jika pesanan yang diharapkan datang terlambat, ketika akan dinikmati, ternyata pesanan tersebut tidak cocok – akan sangat mengganggu. Segera laporkan ke call center kami dalam e-mail info@hokben.co.id. Kami siap menerima dan segera menerima serta mengajukan keluhan Anda nantinya.
Ada call center Hokben, siap 24 jam sehari
Petugas call center kami akan siap melayani Anda 24 jam penuh. Hal ini dikarenakan beberapa cabang yang dimiliki oleh Hokben sendiri memiliki jam kerja 24 jam . Jadi jika Anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengeluh, Anda dapat menghubungi CS kami.
Dalam rangka memuaskan pelanggan setia dan memberikan pelayanan terbaik , serta meningkatkan pelayanan jika ada keluhan. Pengaduan tersebut nantinya akan menjadi penilaian kinerja setiap karyawan dari Hokben. Restoran yang berdiri sejak lebih dari 30 tahun ini tentunya berpengalaman dalam bekerja sama dengan konsumen.
Itulah sebabnya petugas call center kami akan dibekali untuk melayani kebutuhan pelanggan. Selain email di atas, Anda juga dapat menghubungi CS kami melalui platform lain . Ini seperti di halaman media sosial kami di Twitter, IG dan Facebook.
Di sana Anda dapat bertanya atau mengeluh ke call center H okben. Mulai dari jam buka cabang hokben yang ingin Anda tuju untuk mengirimkan gambaran pengalaman Anda menikmati makanan di restoran ini dengan hidangan ala Jepang . Biasanya akan ada berbagai promosi dari halaman ini di jejaring sosial.
Promosi tersebut tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Cari tahu dan perhatikan setiap detail promosi, jika tidak jelas, Anda bisa bertanya langsung ke call center. Ia berharap dengan adanya call center ini , Hokben menjadi restoran yang memiliki kepercayaan masyarakat tinggi dan dapat diterima.
Apakah Anda memiliki keluhan? Segera komplain ke Call Center Hokben
Tentunya sudah beberapa kali kami sampaikan jika anda memiliki komplain , segera hubungi Call Center kami. Agar dapat segera digunakan sebagai penilaian bagi semua pihak, perbaikan juga dilakukan dalam pelayanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami, selain keluhan CS kami juga menerima review dari restoran kami .
Revisi ini bisa dikatakan mirip dengan pengaduan , tetapi tidak sepenuhnya mengeluh. Mungkin ada ulasan tentang seberapa puas layanan Hokben . Oleh karena itu, selain bisa ditransfer langsung ke petugas CS , Anda juga bisa submit ulasan di jejaring sosial lama Hokben.
Menghubungi CS juga bisa melalui platform resmi situs web restoran bertema Jepang ini. Dengan memilih subtitle Hubungi Kami dan sesuai isi formulir. Jika Anda sudah menyampaikan gambaran atau keluhan di Call Center Hokben, Anda juga bisa memesan pesanan tersebut melalui website.
Tentu saja, Anda harus memiliki pesanan sebelum atau telah mendaftarkan akun. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Jika sudah, Anda bisa mulai memesan menu makanan yang tersedia nantinya. Hal ini disesuaikan dengan outlet terdekat anda dan apakah nantinya akan mencapai tujuan pengiriman akhir .
Tanyakan atau anda mau komplain di Call Center Hokben, kami siap
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi seperti pengiriman , Anda dapat menghubungi CS secara langsung untuk pengiriman di nomor 1500505 . Saat memanggil layanan dan meminta harga total, itu akan ditransfer secara penuh , yang sudah mencakup pajak dan biaya pengiriman .
Jadi Anda tidak perlu khawatir karyawan melebih-lebihkan biaya pengiriman nanti, karena sudah diatur sebelumnya. Tetapi jika ada sesuatu yang tidak menyenangkan ketika persalinan terjadi sebelum atau setelah pesanan tiba, Anda dapat segera mengeluh kepada ikan melalui email langsung .
Untuk informasi yang disediakan di halaman, jejaring sosial, atau situs web kami, silakan tanyakan hal ini segera. Kami akan dengan senang hati menjelaskan ini sehingga tidak ada lagi rasa ingin tahu. Biasanya , konsumen sering menanyakan tentang promosi dan kondisi untuk menerima promosi tersebut.
Ini untuk menghindari kesalahpahaman dalam interpretasi promosi yang tersedia . Kami benar-benar telah melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi dengan jelas, tetapi adalah mungkin untuk kurang memperhatikan informasi yang dinyatakan dengan jelas dikatakan.
Dengan berinteraksi langsung dengan konsumen, ia berharap panggilan Hokben akan dimasuki oleh petugas yang nantinya dapat menyampaikan saran atau keluhan dari konsumen mengenai materi evaluasi . Untuk memberikan pelayanan terbaik, diperlukan feedback pelanggan dan Anda langsung komplain ke Hokben pusat kalau ada komplain.